期貨交易是可以在手機(jī)或者電腦端操作的，那交易時(shí)必然會(huì)涉及到交易軟件的使用問題，很多投資者都會(huì)遇到這個(gè)問題，就是使用軟件的過程中，突然發(fā)現(xiàn)交易軟件登錄提示無(wú)該用戶或無(wú)此用戶名，這種情況該怎么解決問題呢?其實(shí)會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題，是因?yàn)橥顿Y者本人輸入入用戶名不當(dāng)造成的。

　　比如投資者在交易中所使用的某一個(gè)軟件在登錄后，交易軟件要求用戶名登錄時(shí)要區(qū)分大小寫的話，但在實(shí)際登錄時(shí)，投資者并沒有區(qū)分大小寫，導(dǎo)致識(shí)別的用戶名是錯(cuò)誤的，所以登陸就會(huì)提示無(wú)該用戶。

　　此外軟件使用過程中，有些投資者輸入的用戶名并不是該軟件的用戶名，例如交易軟件是有其它專屬用戶名，但投資者沒弄清楚怎么回事，安裝之后輸入的用戶名是在期貨交易中的期貨賬號(hào)，這種狀態(tài)下也是無(wú)法登錄的。

　　除了如上這兩種常見問題外，還有一些投資者在登錄過程中頻繁出現(xiàn)密碼錯(cuò)誤，為何會(huì)出現(xiàn)這種問題呢?遇到這種問題和上述的問題有些相似，例如用戶在登錄該款應(yīng)用軟件時(shí)，所使用到的賬號(hào)確實(shí)是該款交易軟件所注冊(cè)的賬號(hào)，但是在密碼提交時(shí)卻選擇了自己期貨賬號(hào)中的交易密碼，這時(shí)也就會(huì)提醒用戶無(wú)法正常登錄了。

　　投資者在使用期貨交易軟件時(shí)，一定要牢記該交易軟件的注冊(cè)用戶名以及密碼，也要了解期貨賬號(hào)以及期貨賬號(hào)密碼并不能夠使用在軟件之中。