甲方:南京云止盈軟件技術(shù)有限公司 (以下簡稱甲方) 聯(lián)系電話:400-669-8870
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歡迎您購買【云智贏】分析軟件產(chǎn)品,南京云止盈軟件技術(shù)有限公司將竭誠為您提供更全面,更優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服務(wù).甲乙雙方本相互信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定,就軟件產(chǎn)品服務(wù)達成以下協(xié)議》
第一條產(chǎn)品名稱及價格
1.產(chǎn)品和服價格:軟件產(chǎn)品和服務(wù)費用按照購買日公布的價格及優(yōu)惠政策執(zhí)行。
2.雙方確認,上述軟件產(chǎn)品非投資咨詢類軟件產(chǎn)品,且本協(xié)議所述軟件及服務(wù)不含投資顧問服務(wù)。
第二條甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方在軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象以便甲方診斷。
2.乙方保證遵守知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定,乙方在任何情兄任何時候都有義務(wù)保護甲方軟件的版權(quán)。乙方不得有非法拷貝,解密修改等侵犯甲方版權(quán)的事件發(fā)生,否則甲方有權(quán)立即停止提供服務(wù),并追究乙方相應的違約責任,乙方所付款項不予退回。
3.乙方應按甲方要求提供所規(guī)定的軟件產(chǎn)品所需的硬件設(shè)備及硬件環(huán)境,并有責任為甲方所提供的軟件產(chǎn)品提供便利的工作條體。
4.乙方需確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)實時更新、處處暢通,為軟件的正常運行提供保障。
5.乙方應充分認識到期貨投資的風險,甲方所提供的軟件產(chǎn)品、所有信息和服務(wù),僅供參考使用,乙方不應將其視作甲方明示或默示地承諾投資收益,不應將其視為具體投資品種選擇/買賣時機的建議,不應將其視為對期貨市場/投資品種的價格走勢、投資品種的可行性的分析,預測或建議,或任何其他形式的咨詢/建議。乙方應參考甲方軟件所提供的服務(wù)和信息自主獨立地進行投資,任何情形下,該投資所導致的任何虧損與甲方無關(guān),甲方不承擔由此產(chǎn)生的任何責任。
6.乙方必及時把購買軟件款項交付甲方或匯至甲方指定的賬戶。
7.甲方保護登錄帳號和密碼的安全,每個賬號只允許一個終端賬號同時登陸,嚴禁乙方自行破解,因甲方導致賬號或密碼不能正常使用的,甲方有義務(wù)立協(xié)助乙方解決問題。
8、甲方接到乙方通過電話、信件、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的合理的服務(wù)請求后,應及時予以回應,并對軟件的使用狀況進行回訪,跟蹤。
9、由于技術(shù)問題導致軟件不能使用,該問題由甲方負責解決,乙方不承擔責任。
10、甲方收到乙方合同款后1個工作日內(nèi)完成乙方軟件的遠程安裝。
11、軟件使用及服務(wù)期限內(nèi),甲方在工作時間內(nèi)隨時為乙方以電話、傳直、電子郵件、遠程操控方式提供所買產(chǎn)品的服務(wù)與技術(shù)支持維護,通常軟件系統(tǒng)故障,提供實時響應遠程解決。
12、自安裝之日起至軟件使用及服務(wù)期限屆滿前,如遇軟件同版本升級,甲方免費提供升級支持;軟件使用及服務(wù)期屆滿后,乙方付費升級。
3、原則上乙方不得對軟件進行修改:甲方若有新的管理要求,乙方可要求提供延伸二次開發(fā)服務(wù),開發(fā)內(nèi)容以雙方確認為準,費用根據(jù)實際情況的酌情收取,并由乙方確認。
14.甲方按照合同中約定的服務(wù)內(nèi)容進行優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)。
15.對于甲方軟件本身質(zhì)量問題所引起的故障,甲方應對其進行維護并修正。
16.根據(jù)乙方所訂購的產(chǎn)品和服務(wù)、甲方在收到乙方全部款之后1個工作日內(nèi),為乙方供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。
17.甲方向乙方提供的軟件產(chǎn)品經(jīng)過嚴格測試、無病毒及重大缺陷的軟件產(chǎn)品。
18.對于乙方在使用甲方相關(guān)軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的個性化需求及由比產(chǎn)生的定制化開發(fā)需求,乙方應向甲方售后服機構(gòu)提出,甲方應及時以評估和答復,必要時另行立項開發(fā),所產(chǎn)生用由乙方支付。
19.從合同涉及的軟件產(chǎn)品投入使用之日起,相關(guān)服務(wù)及維護融于柜臺系統(tǒng),但因乙方自身原因造成系統(tǒng)不能正常運行,要求甲方提供服務(wù),甲方所產(chǎn)生的費用由乙方承擔。
20.乙方保證不將乙方的資金或賬戶密碼交給甲方或工作人員,供甲方或工作人員自行進行期貨交易,乙方保證不與甲方或其工作人員就乙方投資的損益的分擔有任何約定或關(guān)聯(lián)。
第三條驗收
產(chǎn)品安裝完成后乙方應及時驗收,如對產(chǎn)品量有異議的。應于產(chǎn)品安完之日1日內(nèi)書面向甲方提出異議,否則視為驗收合格。
第四條軟件保證及保證范圍
甲方承話保證產(chǎn)品無任何著作權(quán)歸屬的糾紛,并保證產(chǎn)品為可執(zhí)行的軟件產(chǎn)品,未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運行的限制措施,下述原因引發(fā)的問題的可不在本保證范圍內(nèi):
1、乙方未按所附功能文檔的規(guī)定使用軟件。
2、乙方使用的第三方軟件出錯。
3、乙方使用過程中未嚴格遵循甲方提供服務(wù)說明。
第五條后期服務(wù)
軟件使用及服務(wù)期限內(nèi),甲方為乙方提供后期服務(wù),此項服務(wù)的內(nèi)容包括:針對云智贏軟件產(chǎn)品在甲方官方網(wǎng)始上的在線提問解答、在線幫助更新、以及電話、傳直.電子郵件、遠程協(xié)助、遠程視頻等遠程技術(shù)支持服務(wù)。
1、甲方客服電話:400 669 8870
2、甲方客服郵箱地址 .yzyfxrj@163.com
3、甲方網(wǎng)站上的在線客服。
4、甲方客服QQ或客服微信。
5、甲方不定期安排軟件使用在線培訓。
6、甲方定期提供關(guān)于軟件使用的離線課程錄像。
第六條軟件使用及服務(wù)期限、結(jié)算
1.軟件使用及服務(wù)期限及免費贈送期限(如有)屆滿后如果乙方還需要繼續(xù)提供軟件使用及有關(guān)服務(wù),則雙方應重新簽訂協(xié)議。
2.升級用戶,原簽署的協(xié)議將自動作廢,依照新簽署的開級后的協(xié)議執(zhí)行。
第七條商業(yè)秘密
除非得到另一方的書面許可,甲,乙雙方均不得將本合同的內(nèi)容及在本同執(zhí)行過程中獲得對方的商業(yè)信息向任何第三方泄露未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意。另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容、。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為合同有效期限及合同終止后【12】個月。
第八條協(xié)議的變更
本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應及時書面通知對方(聯(lián)系方式以協(xié)議首頁信息為準),征得對方同意后,雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出7天內(nèi))簽署書面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署署書面文件,任何一方無權(quán)變更本臺同,否則,由此適成對方的經(jīng)濟損失,由責任方承擔。
第九條合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù),任何一方在末經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓始第三者,任何轉(zhuǎn)讓,末經(jīng)另一方書面明確同意,均無效。
第十條通知與送達
協(xié)議各方一致確認本協(xié)議文首所列明通訊地址和聯(lián)系方式為各方履行合同、解決合同爭議時接收其他方商業(yè)文件信函或司法機關(guān)(法院、仲裁機構(gòu))訴訟、仲裁文書的地址和聯(lián)系方式。
第十一條不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù),該義務(wù)的展行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予終止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后15日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.任何一方在本合同的任何執(zhí)行階段,因動亂、暴亂、火災,水災,風暴、暴炸、戰(zhàn)爭、政府行為、地震或任何其它雙方不能預見、不能避免并不能克服的因素而沒能履行本合同全部或部分時,甲乙雙方之義應暫時相互凍結(jié),同時雙方應盡力避免損失的擴大。
4.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應通過友好的決定如何執(zhí)行本合同,不可抗力事件或其影響本合同終止或消除后,雙方須立即恢復履行本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止和消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔任,當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
5.本合同所稱”不可抗力“是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到可避免且無法克服,并于本合同簽訂之日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn)),動亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。
第十二條合同的解釋
本臺同未盡事宜或條款內(nèi)容,按照通常理解對本合同作出合理解釋,該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第十三條合同的退款說明
1、乙方根據(jù)上述約定所支付的全部軟件產(chǎn)品(不包括程序化模型)費用,由初始化費用和后期維護運行費用兩部分構(gòu)成:其中,費用的90%為初始化用,包括:【開通、專業(yè)數(shù)據(jù)、專有模型、程序化模型、專有分析方法等一次性授權(quán)和升級服務(wù)、行情提供服務(wù)、帶寬提供服務(wù)、服務(wù)器提供服務(wù)等】;產(chǎn)品費用的10%為后期維護運行費用,包括:【技術(shù)支持服務(wù)、產(chǎn)品使用培訓服務(wù).客戶支持服務(wù)等】。
2、乙方確認,甲方為乙方開通產(chǎn)品后,產(chǎn)品費用中,初始化用一經(jīng)收取,不予退款。乙方要求停止服務(wù)并退款的(由乙方申請并雙方協(xié)商一致情況下),初始化費用不予退還,后期維護運行費用按照乙方申請退款時實際服務(wù)期限所占全部服務(wù)期限(不含免費贈送服務(wù)期限)的比例進行扣除后,退還剩余末使用部分后期維護運行費用:但,如乙方購買甲方產(chǎn)品時享受了免費贈送服務(wù)期限待遇,則甲方給予的免費送服務(wù)期限待遇在乙方申請退款時自始失效。
3、乙方根據(jù)上述約定所支付的全部程序化模型購買用費用 (模型開通之后無法停用),費用一經(jīng)收取,不予退款。
第十四條補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)末作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充 合同,本合同的附件和補充合同均為本臺同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律義力。
第十五條決合同判紛的方式
1、甲乙雙方如對合同協(xié)議有異議,或是對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商,協(xié)議不成,依照國家相關(guān)法律執(zhí)行解決。
2,遇到糾紛協(xié)議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,提請甲方所在地人民法院起訴。
第十六條其他
1、本合同經(jīng)甲乙雙方書面授權(quán)人簽字或蓋章(自然人簽字,法人蓋章)且乙方支付完畢全部產(chǎn)品費用即行生效,至約定軟件使用及服務(wù)期限到期之日(含贈送的服務(wù)期限)終止(保密條款除外)。
2、本協(xié)議除打印字和簽名外,其他所有手寫附加條款文件均不具法律效力.
3、甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系僅以本合同的約定為準,任何甲方銷售人員、代理商等人的以任何形式作出的承諾陳述,均不構(gòu)成甲方對其產(chǎn)品或服務(wù)的承諾,亦不構(gòu)成甲方為乙方提供了任何投資建議或決策,甲方不對乙方根據(jù)前述人員的承話或陳述作出的投資行為引致的任何風驗和盈虧負責。
4、乙方対于甲方銷售人員、代理商等人作出的不符合本合同約定的產(chǎn)品功能或服務(wù)的承話或陳述,或作出的任何收益保證,均應及時向甲方反應以便甲方進行處理。
5、一方或雙方此前就本協(xié)議有關(guān)事項以口頭或書面形式形成的一切性質(zhì)的許諾、承諾、聲明、建議.意見.保證,安排、草案、協(xié)議、該解、備忘錄等,凡與本協(xié)議有沖突之處,均以本協(xié)議約定為準。
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